精诚制造 匠心未来
— 温度控制设备行业标准制定者 —
座机:0755-27398559
手机:13510663356
邮箱:yixianglzw@163.com
新车接二连三出问题车首要延保两年遭拒

时间: 2024-01-12 18:43:31 |   作者: 反应釜油加热器

  • 产品详情

      市民丁先生向本报新闻热线反映:他给女儿刚买不久的新车接二连三呈现小问题,一发动车子,发动机缺点灯就一向跳着,想让4S店整车延保两年,但4S店不同意。他还置疑这辆车是翻新车。

      本报全媒体记者戎志虎核实报导:上一年年末,丁先生在周巷一家轿车4S店里买了一辆进口群众甲壳虫车,开了2000多公里时,驾驭座位坏掉了,跟4S店说后立刻进行了免费编年。不过,车子开到4000多公里的时分,发动机缺点灯第一次报警,4S店查看了一下,缺点灯便不跳了。

      本认为没事了,可比及车子开到5000多公里时,丁先生发现发动机的缺点灯又跳了起来,所以只得把车子又送到4S店进行修补。“其时工作人员查看发现,发动机舱传到外表盘上的一根传感线断了,说可能是规划缺点,靠发动机太近了,能够对传感线进行免费修补。”丁先生说。

      不过,对这次4S店提出免费修补的处理办法,丁先生表明不能承受。刚买的车子不断呈现一些显着的反常问题,这让他置疑车子存在质量上的问题,开着也不放心,忧虑维修好后相同或其它的缺点又产生该怎么办。所以他提出期望4S店写一份保证书,或是整车保修延伸两年。对丁先生的这些要求,4S店拒绝了。

      一气之下,丁先生没让4S店对轿车进行修补,直接将车开回家放置着。他期望4S店能赶快处理好这件事,然后再进行修补。

      记者联系了这家4S店。售后部工作人员张先生说,缺点灯亮着,是因为发动机水温传感器的一根线磨断了,但能够直接进行修正,并对问题部位延伸两年保修时刻。不过,客户真实的需求整车保修延伸两年,这是他们不能承受的。考虑到发动机其它问题也会导致缺点灯跳起,所以也不敢给客户写保证书。

      关于4S店的答复,丁先生表明不能承受,他预备向12315投诉反映,保护本身的消费权益。