“入住以来我一向呼吁业主们运用小区的管道热水，一来便利，二来用的人多也能够鼓舞物业活跃保护设备和水温。但是现在我现已欠好意思再提此事，因为热水现已是温水了，命运欠好的时分是温黄水。”海淀区金城尚品的业主“简略日子ZY”日前在搜狐焦点网上发帖反映对小区管道热水的不满。

  记者在金城尚品小区了解到，该小区运用的管道热水是物业公司自行供给的，价格为18元/吨。据一些业主反映，热水的温度并不安稳，有时能到达40几度，有时却只有30几度，泡澡时还不得不烧几壶开水加进去。有业主表明，自己曾报修过一次，物业的工作人员丈量的水温是38度，这与其它小区55度的热水无法比。有几回早上用时还爽性成了凉水。 在造访进程中，并非一切业主都对水温不满，据2号楼的一位业主介绍，他们家的热水常常都会棘手，洗澡则肯定没问题。

  五矿物业公司的工作人员对记者介绍说，因为热水是循环的，用的人越多温度就越高，假如用的人少，热水循环不起来时温度就较低。此外，业主家管道距热源的间隔也会影响水温。当被问到锅炉设定的出水温度时，工作人员在问询有关担任人后给出的答复是45度，这一数据和业主们的介绍也是共同的。 该工作人员表明，前段时间热水循环泵曾坏过一次，后来进行了修理。也曾接到业主反映热水不热的问题，但只需在用水量顶峰时段运用，水温就不会有问题。

  45度的数值终究是不是合理？记者就此咨询了北京市热力集团的工作人员。对方表明，有关日子热水的温度是有国家规范的，用户运用时的水温应该在45-55度，因为供水进程中有热损耗，因而锅炉的出水温度应在50-60度之间。看来，金城尚品的物业公司为节约本金将出水温度设为45度并不符合规则规范。 据了解，尽管国家拟定了日子热水的规范，却没清晰的强制性要求，也没有规则水温不合格时，用户可要求退款或补偿。在缺少监管的情况下，许多小区的日子热水质量难以保证。业主们现在能做的也仅仅多向物业公司反映，敦促他们进步温度。